A 92bet está comprometida em promover o jogo responsável e garantir que o entretenimento online seja sempre uma experiência positiva, segura e controlada para todos os nossos jogadores.
Na 92bet, acreditamos que jogos de azar devem ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de problemas. Estamos comprometidos em criar um ambiente de jogo seguro e responsável, oferecendo ferramentas, recursos e suporte para ajudar nossos jogadores a manter o controle sobre suas atividades de apostas. O jogo responsável é uma prioridade fundamental em tudo que fazemos, desde o design da nossa plataforma até as políticas que implementamos.
Reconhecemos que, para algumas pessoas, o jogo pode se tornar problemático. Por isso, a 92bet trabalha ativamente para identificar, prevenir e minimizar os riscos associados ao jogo compulsivo. Oferecemos uma variedade de ferramentas de autocontrole, estabelecemos limites claros e fornecemos acesso a recursos de ajuda profissional. Nossa equipe é treinada para reconhecer sinais de jogo problemático e intervir quando necessário, sempre respeitando a privacidade e dignidade de nossos jogadores.
Jogos de azar envolvem risco financeiro. Jogue apenas com dinheiro que você pode perder. Nunca persiga perdas e estabeleça limites claros antes de começar. Se o jogo deixar de ser divertido, procure ajuda imediatamente.
Defina limites diários, semanais ou mensais para controlar quanto você deposita em sua conta 92bet.
Estabeleça quanto tempo você quer passar jogando e receba alertas quando atingir seu limite.
Faça uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias para refletir sobre seus hábitos de jogo.
Bloqueie seu acesso à plataforma por 6 meses, 1 ano ou permanentemente se necessário.
Acompanhe detalhadamente todas as suas apostas, ganhos e perdas para manter controle total.
Nossa equipe está pronta para ajudar e encaminhar você para recursos profissionais quando necessário.
A 92bet oferece uma variedade de ferramentas práticas que permitem que você mantenha o controle sobre suas atividades de jogo. Estas ferramentas são fáceis de configurar e podem ser ajustadas a qualquer momento através das configurações da sua conta. Encorajamos todos os jogadores a usar essas ferramentas proativamente para garantir que o jogo permaneça uma atividade de lazer saudável.
Você pode definir limites máximos para depósitos diários, semanais ou mensais. Uma vez estabelecido, o limite não pode ser aumentado imediatamente – qualquer solicitação de aumento tem um período de espera de 24 horas para permitir reflexão. Reduções de limites entram em vigor imediatamente.
Estabeleça o valor máximo que você pode apostar em um único jogo ou em um período específico. Isso ajuda a evitar apostas impulsivas e garante que você jogue dentro de suas possibilidades financeiras.
Defina quanto você está disposto a perder em um dia, semana ou mês. Quando você atingir esse limite, não poderá continuar jogando até o próximo período, protegendo você de perdas excessivas.
Configure alertas para receber notificações após jogar por um determinado período. Isso ajuda você a manter consciência do tempo gasto na plataforma e fazer pausas regulares.
Receba lembretes periódicos mostrando quanto tempo você está jogando e quanto dinheiro gastou na sessão atual. Isso ajuda a manter perspectiva e tomar decisões conscientes.
Se você sentir que precisa de uma pausa mais longa, pode solicitar autoexclusão por 6 meses, 1 ano ou permanentemente. Durante este período, você não poderá acessar sua conta ou criar novas contas na 92bet.
É importante reconhecer os sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema. A 92bet encoraja todos os jogadores a serem honestos consigo mesmos e procurar ajuda se identificarem qualquer um dos seguintes comportamentos. Quanto mais cedo um problema for identificado, mais fácil será tratá-lo.
Gastar mais dinheiro do que pode perder: Usar dinheiro destinado a contas, aluguel ou outras necessidades essenciais para jogar.
Perseguir perdas: Continuar jogando na tentativa de recuperar dinheiro perdido, frequentemente resultando em perdas ainda maiores.
Negligenciar responsabilidades: Ignorar trabalho, família ou outras obrigações importantes para jogar.
Mentir sobre o jogo: Esconder quanto tempo ou dinheiro você gasta jogando de amigos e familiares.
Pedir dinheiro emprestado: Recorrer a empréstimos, cartões de crédito ou pedir dinheiro a outros para continuar jogando.
Sentir-se ansioso ou irritado: Experimentar ansiedade, irritabilidade ou inquietação quando não está jogando.
Perder interesse em outras atividades: Abandonar hobbies, atividades sociais ou interesses que antes eram importantes.
Jogar para escapar de problemas: Usar o jogo como forma de lidar com estresse, depressão ou outros problemas emocionais.
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando problemas com o jogo, saiba que ajuda está disponível. A 92bet trabalha em parceria com organizações especializadas em prevenção e tratamento de jogo compulsivo. Não hesite em procurar suporte – reconhecer que você precisa de ajuda é o primeiro passo importante para a recuperação.
Grupo de apoio baseado nos 12 passos, oferecendo reuniões presenciais e online para pessoas com problemas de jogo compulsivo. Totalmente gratuito e confidencial.
Serviço especializado do Hospital das Clínicas da USP que oferece tratamento multidisciplinar para jogadores compulsivos e seus familiares.
Serviço gratuito de apoio emocional e prevenção do suicídio, disponível 24 horas por dia através do telefone 188 ou chat online.
Serviços públicos de saúde mental disponíveis em todo o Brasil, oferecendo atendimento gratuito para dependências e transtornos mentais.
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar você a configurar ferramentas de autocontrole, fornecer informações sobre jogo responsável e encaminhar para recursos profissionais quando necessário.
A 92bet tem tolerância zero com jogos de azar por menores de idade. É ilegal para qualquer pessoa com menos de 18 anos criar uma conta ou participar de atividades de apostas em nossa plataforma. Implementamos verificações rigorosas de idade durante o registro e monitoramos continuamente para prevenir acesso por menores.
Pais e responsáveis são encorajados a usar software de controle parental para bloquear o acesso de menores a sites de jogos de azar. Ferramentas como Net Nanny, Qustodio e controles parentais integrados em sistemas operacionais podem ajudar a proteger crianças e adolescentes. Se você suspeitar que um menor está usando nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
A 92bet recomenda que todos os jogadores sigam estas diretrizes para garantir que o jogo permaneça uma atividade de entretenimento saudável e controlada:
A 92bet oferece um programa de autoexclusão robusto para jogadores que sentem que precisam de uma pausa prolongada do jogo. Quando você solicita autoexclusão, sua conta é imediatamente bloqueada e você não poderá acessá-la pelo período escolhido. Durante este tempo, você também não poderá criar novas contas na plataforma.
Você pode escolher períodos de autoexclusão de 6 meses, 1 ano ou permanente. Esta decisão não pode ser revertida durante o período de exclusão – mesmo que você mude de ideia, sua conta permanecerá bloqueada até o fim do prazo. Após o término do período de autoexclusão, sua conta não será reativada automaticamente; você precisará entrar em contato com nosso suporte e passar por um processo de verificação antes de poder jogar novamente.
Para solicitar autoexclusão, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail [email protected] ou chat ao vivo. Processaremos sua solicitação imediatamente e confirmaremos por e-mail. Levamos a autoexclusão muito a sério e faremos tudo ao nosso alcance para garantir que ela seja respeitada.
O compromisso da 92bet com o jogo responsável é contínuo e em constante evolução. Revisamos regularmente nossas políticas e práticas para garantir que estamos oferecendo o melhor suporte possível aos nossos jogadores. Investimos em treinamento contínuo para nossa equipe, atualizamos nossas ferramentas de autocontrole e mantemos parcerias com organizações especializadas em jogo responsável.
Acreditamos que a transparência é fundamental. Por isso, mantemos estatísticas sobre o uso de ferramentas de jogo responsável em nossa plataforma e compartilhamos informações sobre nossas iniciativas de proteção ao jogador. Estamos sempre abertos a feedback e sugestões sobre como podemos melhorar nossos esforços de jogo responsável.
Lembre-se: o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, não uma solução para problemas financeiros ou emocionais. Se você sentir que está perdendo o controle, não hesite em usar nossas ferramentas de autocontrole ou procurar ajuda profissional. A 92bet está aqui para apoiá-lo em cada passo do caminho.
Nossa equipe está disponível 24/7 para ajudar você a configurar ferramentas de autocontrole ou fornecer informações sobre recursos de suporte
Fale Conosco